Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng yly88

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với yly88 — nền tảng giải trí trực tuyến chuyên cung cấp các trò chơi bắn cá, nổ hũ, tài xỉu, đá gà và casino live dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng yly88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác.

Điều 2. Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại yly88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. yly88 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi 18+ và không phục vụ người chưa đủ tuổi theo quy định này.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên yly88.
• Không đăng ký từ các khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
• Chưa từng bị yly88 đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống yly88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho dù sử dụng tên, thông tin liên lạc hay phương thức thanh toán khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị đóng cửa và số dư có thể bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động. Thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. yly88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — kể cả email, live chat hay điện thoại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

yly88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) để đảm bảo an toàn cho người chơi và phòng chống gian lận. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (cả mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo hoặc ZaloPay).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Việc từ chối hợp tác với quy trình KYC có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng cửa tài khoản, cũng như tạm giữ các khoản rút tiền đang chờ xử lý cho đến khi hoàn tất xác minh.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

yly88 chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị tại trang nạp tiền. Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản tại yly88. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ. Tiền thắng cược sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch trong ngày.

yly88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt bất kỳ khoản rút tiền lớn nào. Mọi chi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã xác nhận và được hệ thống ghi nhận thành công đều được coi là hợp lệ và không thể hủy. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi, yly88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.
• Cược đặt sau khi kết quả đã được xác định (do độ trễ kết nối) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• yly88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược hoặc tạm ngừng các bàn chơi để bảo trì mà không cần thông báo trước.

Đối với các sản phẩm trực tiếp như casino live, đá gà trực tiếp hoặc đua xe, kết quả được phát sóng trực tiếp và được ghi lại để kiểm tra trong trường hợp có tranh chấp. Thời gian lưu trữ bản ghi là tối thiểu 90 ngày.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của yly88, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt, đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng số tiền cần cược trước khi rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với hệ số x20 đồng nghĩa cần cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng.

6.2. Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

yly88 nghiêm cấm và áp dụng biện pháp xử lý nghiêm khắc với các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Phối hợp giữa các tài khoản để đạt điều kiện vòng cược một cách không tự nhiên (cược đối xứng).
• Sử dụng thưởng để đặt cược với xác suất rủi ro thấp nhằm mục đích chuyển đổi tiền thưởng trực tiếp thành tiền thật mà không tuân thủ tinh thần của chương trình.
• Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng đặc biệt.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Nhằm duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, yly88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hay bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng yly88 như một phương tiện để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có được từ hoạt động bất hợp pháp.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân không phải của mình.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thực hiện tấn công DDoS hay bất kỳ hành động nào làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.
• Đe dọa & quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tài khoản ủy quyền bất hợp lệ: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

yly88 sử dụng các công nghệ giám sát tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Mọi vi phạm đều được lưu trữ và có thể được chuyển giao cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

Điều 8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

yly88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật đầy đủ của yly88.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

yly88 cung cấp nền tảng và dịch vụ trò chơi "theo hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, yly88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và nhà mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của yly88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

yly88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng cửa vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Các trường hợp dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm:

• Vi phạm quy định về độ tuổi hoặc cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Điều 7 của tài liệu này.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi theo các hình thức nêu tại Điều 6.
• Không hợp tác với quy trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng cửa do vi phạm, yly88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Nếu việc đóng tài khoản được thực hiện theo yêu cầu của chính người dùng (tự nguyện rời đi) và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

yly88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi quan trọng nhất.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua kênh live chat trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng tối đa 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận ở cấp hỗ trợ thông thường, vấn đề sẽ được chuyển lên Ban quản lý cấp cao để xem xét lại. Quyết định của Ban quản lý là quyết định cuối cùng của yly88.

12.2. Thông Tin Liên Hệ

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng
• Telegram: @yly88support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự hài lòng và tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của yly88.